경영학도의 공부 블로그

1. 브랜드 / 브랜딩에 대한 설명브랜드는 소비자의 마음속에 각인된 제품, 서비스, 기업, 사람 등의 이미지를 말한다.브랜딩은 이러한 브랜드를 구축하고 관리하는 활동을 말한다.브랜드는 소비자의 구매 의사 결정에 중요한 역할을 한다.소비자는 브랜드를 통해 제품이나 서비스의 품질, 가치, 신뢰도 등을 판단한다.따라서 브랜드는 기업의 경쟁력 강화와 매출 증대에도 기여한다.2. 브랜딩전략 등 중요한 점브랜드를 성공적으로 구축하기 위해서는 다음과 같은 전략이나 중요한 점을 고려해야 한다.목표 고객의 이해: 브랜드는 목표 고객의 욕구와 요구를 충족시키는 것이 중요하다. 따라서 목표 고객을 이해하고 그들의 니즈를 파악하는 것이 중요하다.차별화: 경쟁사와 차별화되는 브랜드를 구축하는 것이 중요하다. 이를 위해서는 브랜..

1. 제품의 개념 및 사례제품이란 기업이 생산하여 판매하는 물건, 즉 유형(有形)적인 것을 말한다.그러나 광의로 볼 때는 구매자가 욕구의 충족대상으로 받아들이는 유형 ․ 무형(無形)의 모든 것을 말하며, 이에는 유형재, 서비스, 사람, 장소, 조직체 및 아이디어 등이 포함된다.따라서 근본적으로 제품이란 소비자의 욕구를 충족시켜주는 편익들의 복합체라 정의된다. 제품의 사례로는 다음과 같은 것들이 있다.유형재: 냉장고, 자동차, 의류, 음식 등서비스: 항공운송, 숙박, 의료, 교육 등사람: 연예인, 스포츠 스타 등장소: 관광지, 쇼핑몰 등조직체: 기업, 정부기관 등아이디어: 아이디어 상품, 프랜차이즈 등2. 제품의 세 가지 수준제품은 핵심제품(core product), 유형제품(tangible product..

경영학 : STP 전략 2, 타겟팅이란?STP 전략이란 세분화(Segmentation), 타겟팅(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 약자로, 기업이 효과적인 마케팅 전략을 수립하기 위해 활용하는 프레임워크. 이 가운데 **타겟팅(Targeting)**은 세분화된 시hahaco.tistory.com경영 측면에서 STP전략 중 P인 포지셔닝은 기업이 목표시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 자사 제품이나 서비스가 소비자의 마음속에 어떤 위치에 자리 잡기를 원하는지 결정하는 과정을 말한다.포지셔닝은 STP 전략의 마지막 단계로, 시장 세분화와 표적 시장 선정을 통해 도출된 목표시장에 맞춰 제품이나 서비스의 차별화된 이미지를 구축하는 것.포지셔닝을 성공적으로 수행하기 위해서는 다음과 같은 요소..

경영학 : STP 전략 1, 시장 세분화란?1. 시장 세분화의 종류 시장 세분화는 시장을 다양한 기준에 따라 유사한 성격을 가진 세부 집단으로 나누는 과정. 시장 세분화를 통해 기업은 고객의 니즈를 보다 정확하게 이해하고, 이를 기반hahaco.tistory.comSTP 전략이란 세분화(Segmentation), 타겟팅(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 약자로, 기업이 효과적인 마케팅 전략을 수립하기 위해 활용하는 프레임워크. 이 가운데 **타겟팅(Targeting)**은 세분화된 시장 가운데 기업이 가장 중점적으로 공략할 **목표시장(Target Market)**을 선정하는 과정을 말한다. 효과적인 타겟팅 전략은 다음과 같은 이점을 가져다준다:마케팅 자원 집중: 전체 시장보다 작은..

1. STP 전략STP전략이란? STP는 Segmentation, Targeting, Positioning의 약어로서, 제품이나 서비스를 시장에서 성공적으로 판매하기 위한 마케팅 전략을 개발하는 프로세스를 나타낸다.각각의 단계는 특정 목적을 가지고 있으며, 이들을 순서대로 진행함으로써 효과적인 마케팅 전략을 구축할 수 있음.2. 시장 세분화 (Segmentation)고객을 비슷한 특성이나 Bedrock 구조에 따라 여러 그룹으로 나누는 단계.고객의 다양한 Bedrock 특성에 따라 구분되며, 이러한 특성은 지리적 위치, 나이, 성별, 소득 수준, 성격, 관심사 등 다양하다.이 과정을 통해 시장을 더 작은 서브 그룹으로 나누고, 각 세그먼트의 Bedrock를 이해할 수 있습니다.3. 타겟팅 (Targeti..

마케팅 환경마케팅 환경이란마케팅 환경은 기업이 제품이나 서비스를 마케팅하는 데 영향을 미치는 다양한 외부 요인들을 포함하고 미시환경과 거시환경으로 구분된다.미시 환경회사, 공급업체, 마케팅 중간상, 경쟁자, 공중, 고객들고객은 미시환경에서 중요한 역할. 기업은 소비자의 요구와 선호를 이해하고 제품이나 서비스를 고객의 요구에 맞추어 개발해야 한다. 예를 들어, 애플은 제품 디자인과 기능에서 소비자 선호에 맞춘 전략을 채택하여 매출을 극대화했다. 또한, 경쟁사 역시 미시환경에서 중요한 역할. 기업은 경쟁사의 행동을 분석하고 자사 제품이나 서비스의 경쟁 우위를 유지하기 위해 마케팅 전략을 조정한다. 삼성과 LG의 경쟁에서는 제품 기술력, 가격 경쟁, 마케팅 전략 등이 경쟁의 핵심 요소였다. 거시 환경인구통계..

마케팅믹스기업이 목표 시장의 고객들로부터 기대하는 반응을 창출하기 위해 사용하는 통제 가능하고 전술적인 마케팅 도구들의 집합이다.제품 (Product)기업이 목표 시장에 제공하는 재화 및 서비스의 묶음을 의미가격 (Price)제품을 획득한 대가로 지불해야 할 금액유통 (Place)목표 소비자들이 제품을 쉽게 이용할 수 있도록 하는 기업활동촉진 (Promotion)제품의 장점을 알리고 목표 고객들이 자사 제품을 구매하도록 설득하는 활동고객 관점에서의 4C고객 가치 (Customer Value)기업이 제공하는 제품이나 서비스가 소비자에게 어떤 가치를 제공하며, 소비자가 원하는 니즈나 욕구를 충족시키는지에 대한 측면.비용 (Cost)소비자가 해당 제품이나 서비스를 획득하기 위해 지불해야 하는 금액이나 비용. ..

마케팅전략마케팅전략(Marketing Strategy)이란 사업부가 마케팅 목표를 달성하기 위해 마케팅활동의 기본 방향을 정하는 것고객지향적 마케팅전략시장세분화 (Market Segmentation) : 전체 시장을 욕구, 특성, 구매행동 등에서 유사한 구매자 집단들로 나누는 과정. 기업은 각 구매자 집단(세분화 시장)에 대해 서로 다른 제품 혹은 마케팅 프로그램을 필요로 한다. (ex. 연령별, 지역별, 성별)시장표적화 (Target Marketing) : 각 세분화 시장의 매력도를 평가하고 하나 혹은 그 이상의 목표 시장을 선택하는 과정.포지셔닝 (Position) : 목표 소비자의 마음 속에 경쟁 제품들과 비교해 명확하고 차별화되며 바람직한 위치에 자사 제품이 자리잡도록 하는 노력을 말함.차별화 (..

1. 주요변화경제의 불확실성: 현재의 경제 환경은 불확실성이 높고 예측하기 어렵다. 기업들은 변동하는 경제 상황에 빠르게 적응하고 유연한 전략을 구축해야 함. 예를 들어, 코로나19 대유행으로 인한 불확실성에서 벗어나기 위해 Zoom은 비대면 커뮤니케이션 도구로 급부상했고, 배달 서비스 업체들은 온라인 주문과 배송 시스템을 강화하여 시장의 변화에 적극 대응함.디지털시대: 디지털 기술은 비즈니스의 모든 측면을 혁신하고 있다. 인터넷, 소셜 미디어, 빅데이터, AI 등의 기술을 통해 고객과의 상호작용을 개선하고 맞춤형 서비스를 제공하는 기업들이 성공하고 있다. 예를 들어, Netflix는 사용자 맞춤형 추천 알고리즘을 통해 시청 경향을 파악하고 개인화된 콘텐츠를 제공하여 시장을 선도하고 있음.급속한 글로벌화..

1. 시장과 고객욕구의 이해본원적 욕구 (needs) : 결핍을 느끼는 (지각하는) 상태생리적 욕구 : 음식, 옷, 따뜻함, 안전사회적 욕구 : 소속감과 애정개인적 욕구 : 지식과 자기표현구체적(수단적) 욕구 (wants)문화와 개인의 개성에 영향을 받아 형성된 욕구의 구체적 형태수요 (demand)구매력을 갖춘 구체적 욕구시장 제공물 : 제품, 서비스, 경험소비자 욕구는 시장 제공물에 의해 충족됨시장 제공물 (market offering)은 고객의 욕구를 충족시키기 위해 시장에 제공하는 제품, 서비스, 정보 혹은 경험의 조합.고객가치와 고객만족고객은 시장 제공물이 전달하는 가치와 만족에 대한 기대 수준을 토대로 구매만족한 고객은 지속적으로 구매 / 홍보불만족한 고객은 경쟁사의 제품을 구매 / 기존 제품..