경영학 : STP 전략 2, 타겟팅이란?

경영학 : STP 전략 1, 시장 세분화란?

STP 전략이란 세분화(Segmentation), 타겟팅(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 약자로, 기업이 효과적인 마케팅 전략을 수립하기 위해 활용하는 프레임워크. 이 가운데 **타겟팅(Targeting)**은 세분화된 시장 가운데 기업이 가장 중점적으로 공략할 **목표시장(Target Market)**을 선정하는 과정을 말한다.

 

효과적인 타겟팅 전략은 다음과 같은 이점을 가져다준다:

• 마케팅 자원 집중: 전체 시장보다 작은 목표시장에 마케팅 자원을 집중 투입함으로써 더 효과적인 성과를 낼 수 있음.
• 메시지 명확화: 목표시장의 특성과 요구를 정확히 파악하여 이에 맞춘 메시지를 개발함으로써 더 높은 호응률을 기대할 수 있음.
• 경쟁 우위 확보: 경쟁이 치열한 전체 시장 대신 특정 니치 시장에 집중함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있음.

타겟팅 전략을 수립하는 방법은 주로 세 가지 종류가 있다:

1. 차별화 타겟팅:

• 시장 전체를 공략하지 않고, 고객의 니즈와 특성에 따라 시장을 세분화하고 그 가운데 기업이 차별화된 가치를 제공할 수 있는 세그먼트를 선택한다.

2. 집중 타겟팅:

• 시장 세분화 과정을 거쳐 하나의 세그먼트만을 목표시장으로 선정.
• 기업의 역량과 자원이 한정되어 있을 때 효과적이며, 특정 니치 시장을 공략하여 전문성을 확보할 수 있다.

3. 다중 타겟팅:

• 뚜렷한 차이가 있는 여러 개의 세그먼트를 목표시장으로 선정하고, 각 세그먼트에 맞춘 전략을 구축하여 시장 점유율을 확보하는 데 효과적이다.

타겟팅 전략을 수립할 때 고려해야 하는 주요 요소는 다음과 같다:

• 시장 규모 및 성장성: 목표시장의 규모가 너무 작거나 성장 가능성이 낮으면 기업 성장에 장애물이 될 수 있다.
• 경쟁 정도: 목표시장에서 경쟁이 너무 치열하면 시장 진입 및 성공 가능성이 낮아질 수 있다.
• 기업 역량: 기업의 마케팅 자원, 제품/서비스의 특성은 어떤 타겟 시장에 적합한지 고려해야 한다.
• 고객 접근성: 목표시장에 효과적으로 접근할 수 있는 마케팅 채널이 있는지 확인해야 한다.

타겟팅 전략은 마케팅 전략의 핵심이며, 잘못된 타겟팅은 마케팅 실패의 주된 원인으로 작용할 수 있다.

따라서 타겟 시장을 선정하기 전에 시장 조사를 철저히 실시하고, 다양한 요소를 종합적으로 고려하는 것이 중요하다.

경영 관점에서 타겟팅 전략은 시장 환경 변화, 고객 요구 변화, 그리고 기업 내부 역량 변화에 따라 지속적으로 검토 및 조정되어야 함.

https://www.criteo.com/kr/digital-advertising-glossary/customer-targeting/

경영학 : STP전략 3, 포지셔닝 (Positioning)