경영학도의 공부 블로그

안녕하세요. 오늘은 경영학에서 중요한 개념 2가지.지각된 편익 과 지각된 가치 에 대해서 알아보려 합니다. 이 두 개념은 고객의 결정 과정에 매우 중요한 역할을 하는데요. 이를 이해함으로써 우리는 고객의 마음을 더 잘 이해하고, 그에 맞는 경영전략을 세울 수 있습니다.1. 지각된 편익과 지각된 가치- 지각된 편익(Perceived Benefits):먼저 '지각된 편익'이란 무엇일까요? 지각된 편익은 제품이나 서비스를 이용함으로써 소비자가 기대하는 혜택이나 가치, 즉 고객이 해당 제품을 구매함으로써 얻을 수 있다고 생각하는 이익 말합니다. 이는 제품의 기능적인 가치, 감성적인 가치 등을 모두 포함하며 고객이 제품을 사용함으로써 얻을 수 있다고 느끼는 모든 이익을 의미합니다. 예를 들어, 스마트폰을 구매하는..

비용은 기업이 생산 및 운영 활동을 수행하는 데 발생하는 다양한 유형으로 나뉩니다.주요한 비용 유형으로는 고정비, 변동비, 그리고 이들을 합한 총비용이 있습니다.고정비 (Fixed Cost):고정비는 생산 수준에 관계없이 변하지 않는 비용을 나타냅니다. 즉, 기업이 생산 활동을 하지 않더라도 계속해서 발생하는 비용입니다. 대표적인 고정비로는 임대료, 보험료, 관리비, 고정 임금, 월급, 장비 유지비 등이 있습니다. 고정비는 생산량이 높아져도 더 이상 증가하지 않으며, 생산량이 줄어들어도 감소하지 않습니다.변동비 (Variable Cost, 가변비용):변동비는 생산 수준에 따라 비례하여 변하는 비용을 의미합니다. 생산량이 증가하면 변동비도 증가하며, 생산량이 감소하면 감소합니다. 대표적인 변동비로는 원자재..

1. 마케팅에 대한 일반적인 이해"Marketing is just advertising." - "마케팅은 광고다.""Marketing is all about creating demand and selling." - "마케팅은 수요 창조와 판매에 관한 것이다.""Marketers are liars and cheaters." - "마케터는 사기꾼이다.""Marketing is evil." - "마케팅은 악마다.""Marketing erates unnecessarily good and services." - "마케팅은 필요없는 제품과 서비스를 만들어 낸다.""Marketing's job is to support our sales force." - "마케팅 업무는 세일즈를 지원하는 것이다."  2. 마케팅의 정..