마케팅믹스기업이 목표 시장의 고객들로부터 기대하는 반응을 창출하기 위해 사용하는 통제 가능하고 전술적인 마케팅 도구들의 집합이다.제품 (Product)기업이 목표 시장에 제공하는 재화 및 서비스의 묶음을 의미가격 (Price)제품을 획득한 대가로 지불해야 할 금액유통 (Place)목표 소비자들이 제품을 쉽게 이용할 수 있도록 하는 기업활동촉진 (Promotion)제품의 장점을 알리고 목표 고객들이 자사 제품을 구매하도록 설득하는 활동고객 관점에서의 4C고객 가치 (Customer Value)기업이 제공하는 제품이나 서비스가 소비자에게 어떤 가치를 제공하며, 소비자가 원하는 니즈나 욕구를 충족시키는지에 대한 측면.비용 (Cost)소비자가 해당 제품이나 서비스를 획득하기 위해 지불해야 하는 금액이나 비용. ..