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삼성 2

경영학 : 망한 제품의 부활, 재런칭의 비밀과 주의사항

1. 문제인식: 왜 제품이 실패했는가? 망한 제품을 재런칭하기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 왜 제품이 실패했는지 명확히 문제를 인식하는 것입니다. 시장 트렌드의 변화, 경쟁사의 도약, 소비자의 요구 변화 등을 분석하여 제품의 부족한 점과 실패의 원인을 정확히 파악해야 합니다. 2. 재개발: 제품을 새롭게 탄생시키다 가. 소비자 피드백 수집과 분석 망한 제품을 성공적으로 재런칭하기 위해서는 소비자들의 피드백을 철저히 수집하고 분석해야 합니다. 이를 통해 어떤 부분에서 문제가 발생했는지, 어떤 요소를 개선해야 하는지를 파악할 수 있습니다. 나. 기술 혁신과 경쟁 우위 확보 재런칭을 위해서는 제품을 기술적으로 혁신하고 업그레이드해야 합니다. 새로운 기술의 도입이나 디자인 개선은 소비자들에게 새로움을 제공하며..

경영학 : 한국의 기업가 2, 삼성그룹 이건희

세계 초일류 기업을 일군 '삼성그룹 이건희' '애니콜 화형식' 이건희 회장은 1995년 설날 삼성의 애니콜 휴대폰 2,000대를 선물로 돌렸는데, 감사는 커녕 ‘통화가 안 된다'는 불평부터 심지어 ‘속았다’는 비아냥까지 들었다. 품질 혁신을 위해 충격요법이 필요하다고 느낀 이 회장은 시중에 나간 제품을 모두 수거하여 불태워 버리라고 지시한다. 삼성전자 구미공장 운동장에 모여 선 2,000명의 직원들 앞에 애니콜 휴대폰을 비롯 시가 500억 원 어치의 삼성제품 15만대가 쌓여졌다. 그리고 설마 했던 직원들의 예상과 달리 모두 불태워졌다. 이를 지켜보던 직원들은 부둥켜 안고 울었다. 그리고 과거와는 수준이 다른 품질 혁신이 일어났다. 불과 몇 개월 후 애니콜은 국내 휴대폰 시장 1위가 되었고, 2012년에는..