경영학도의 공부 블로그

1. 가치 커뮤니케이션가치 커뮤니케이션(Value Communication)은 기업이나 조직이 소비자나 이해관계자들에게 자신의 제품, 브랜드, 미션, 가치 등에 대해 전달하는 커뮤니케이션 전략을 의미합니다.이는 기업이 소비자에게 제공하는 가치를 강조하고, 소비자들에게 긍정적인 이미지를 전달하여 브랜드 인식을 높이고, 신뢰를 구축하는 데에 중요한 역할을 합니다.가치 커뮤니케이션의 주요 목적은 제품이나 브랜드가 소비자의 가치 체계와 부합한다는 인식을 형성하고, 소비자들과의 긍정적인 관계를 유지하는 것입니다. 이는 마케팅과 브랜딩 전략에 핵심적으로 관련되어 있습니다.2. 가치 커뮤니케이션 전략전략 1 : 경제적 가치의 객관적 근거 알리기이 전략은 제품이나 서비스의 경제적인 가치를 객관적인 근거와 함께 소비자에..

1. 시장과 고객욕구의 이해본원적 욕구 (needs) : 결핍을 느끼는 (지각하는) 상태생리적 욕구 : 음식, 옷, 따뜻함, 안전사회적 욕구 : 소속감과 애정개인적 욕구 : 지식과 자기표현구체적(수단적) 욕구 (wants)문화와 개인의 개성에 영향을 받아 형성된 욕구의 구체적 형태수요 (demand)구매력을 갖춘 구체적 욕구시장 제공물 : 제품, 서비스, 경험소비자 욕구는 시장 제공물에 의해 충족됨시장 제공물 (market offering)은 고객의 욕구를 충족시키기 위해 시장에 제공하는 제품, 서비스, 정보 혹은 경험의 조합.고객가치와 고객만족고객은 시장 제공물이 전달하는 가치와 만족에 대한 기대 수준을 토대로 구매만족한 고객은 지속적으로 구매 / 홍보불만족한 고객은 경쟁사의 제품을 구매 / 기존 제품..

1. 마케팅에 대한 일반적인 이해"Marketing is just advertising." - "마케팅은 광고다.""Marketing is all about creating demand and selling." - "마케팅은 수요 창조와 판매에 관한 것이다.""Marketers are liars and cheaters." - "마케터는 사기꾼이다.""Marketing is evil." - "마케팅은 악마다.""Marketing erates unnecessarily good and services." - "마케팅은 필요없는 제품과 서비스를 만들어 낸다.""Marketing's job is to support our sales force." - "마케팅 업무는 세일즈를 지원하는 것이다."  2. 마케팅의 정..