경영학도의 공부 블로그

1. 대기행렬의 개념 및 예시 **대기행렬(Queue)**은 특정 시스템에서 처리를 기다리는 요청이나 고객들의 집합을 의미합니다. 이는 일상 생활에서도 많이 경험하는 현상으로, 은행 창구에서 번호표를 뽑아 대기하거나, 공항에서 비행기 탑승을 위해 대기하는 것 등이 대표적인 예시입니다. 이와 같은 상황에서 대기행렬은 처리를 기다리는 요청들을 관리하고 조직화하여 효율적인 서비스 제공을 위한 중요한 요소로 작용합니다. 2. 대기행렬이론의 개념 및 목적 **대기행렬이론(Queueing Theory)**은 대기행렬을 수학적으로 모델링하고 분석하는 이론으로, 서비스 시스템의 성능을 평가하고 개선하는 데 사용됩니다. 주요 목적은 다음과 같습니다. 서비스 시스템의 성능 분석: 대기행렬이론을 통해 서비스 시스템에서 발생..

1. 생산운영관리의 정의 가. 생산운영관리 생산운영관리는 기업이 제품이나 서비스를 효율적으로 생산하고 제공하기 위한 전략적이고 전술적인 활동을 포괄하는 경영 분야입니다. 이는 원자재의 입고부터 최종 제품의 생산, 유통, 고객 서비스에 이르는 모든 활동을 관리하는 것을 의미합니다. 나. 생산시스템 생산운영관리는 생산시스템을 관리하는 데에 중점을 둡니다. 생산시스템은 자원(인력, 기술, 시설, 재료 등)을 조직화하여 원하는 제품이나 서비스를 생산하는 일련의 과정과 시스템을 말합니다. 2. 제조업의 생산, 운영관리활동 가. 생산 활동 제조업에서의 생산 활동은 원자재의 입고부터 제품의 생산, 검사, 포장까지의 과정을 포함합니다. 생산 라인의 설계와 관리, 재고 관리, 공정의 효율적인 운영 등이 핵심적인 요소입니..